Anlässlich der World Mail & Express Conference, die vom 17. bis 19. Mai 2011 im Brüsseler Conrad Hotel stattfand, konnte bpost international rund 250 Senior Executives von Postunternehmen aus aller Welt begrüßen.
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Ende 2010 konnte bpost international einen sehr wichtigen Vertrag in Bezug auf den Transport und die Verteilung aller Pakete von Pixmania in Belgien, Luxemburg, Großbritannien, Irland, Ungarn, Litauen, Griechenland und Zypern abschließen.
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Handys, DVDs, Bücher, Kleidung… mehr und mehr Kunden kaufen heutzutage online. Und sie erwarten einen optimalen Service. Wenn das gekaufte Produkt nicht den Erwartungen des Kunden entspricht, ist es schließlich selbstverständlich, dass er es problemlos zurückgeben kann. Kurz gesagt: Wenn auf der Website keine benutzerfreundliche Retourenlösung angeboten wird, zögert der Kunde, um dort zu kaufen. Und dies wirkt sich unmittelbar auf den Erfolg der Website aus.
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Im vergangenen Januar wurde das Sales Team von bpost international in ein Mail Team und ein Parcels Team aufgeteilt. In unserem letzten Newsletter haben wir bereits das Mail Team vorgestellt. Heute nehmen wir das Parcels Team unter die Lupe.
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Das Service Management Team wurde Anfang des Jahres nach dem Vorbild des Sales Teams in ein Mail und ein Parcels Team aufgeteilt.
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Wer bpost international seine Pakete anvertraut, kann sicher sein, dass sie ihren Bestimmungsort ordnungsgemäß erreichen. Dafür steht ein flexibles internationales Zustellungsnetzwerk Garant.
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Auch in diesem Jahr war Nürnberg wieder für zwei Tage der Nabel der Direkt- und Dialogmarketingwelt. Vom 8.-9. Juni fand die mailingtage und damit Europas größte Fachmesse für Kundendialog statt, die über 7000 Besucher anzog. Unter den 380 Ausstellern war selbstverständlich auch bpost international als etablierter Akteur auf dem internationalen Postmarkt vertreten.
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